Nuestros Servicios

Garantía Extendida

¿Qué es Garantía Extendida?

Es un servicio a través del cual se extiende la garantía del fabricante por un periodo establecido dependiendo de la línea de producto hasta por 4 años, protegiendo su inversión y permitiendo disfrutar su compra sin preocupaciones.

El servicio de Garantía Extendida inicia una vez finalice la garantía del fabricante y cubrirá las fallas atendidas en el manual del fabricante.

Beneficios

  • • Repuestos originales
  • • Mano de Obra
  • • Mayor plazo de cobertura
  • • Talleres Autorizados
  • • Servicio a nivel nacional

Tipos de Garantía Extendida

Garantía Extendida de Reemplazo

  • • Reemplaza tu producto (cubierto con Garantía Extendida) por otro igual o de similares características si sufre algún desperfecto.
  • • El plan de cobertura es máximo de 1 año.
  • • Aplica para pequeños electrodomésticos y celulares.

Garantía Extendida de Reparación

  • • Reparación sin costo adicional del producto adquirido.
  • • Mano de obra especializada.
  • • Si el equipo se repara por más de 3 ocasiones (mismo componente), no habrá una cuarta reparación, se reemplaza el producto.

Garantía Extendida de Motos

  • • Servicio a través del cual se extiende la garantía del fabricante hasta por 12 meses o 10.000 kilómetros adicionales.
  • • Reparación sin costo adicional del producto adquirido.
  • • Mano de obra especializada.
  • • Cobertura de: Motor, transmisión, sistema de lubricación, caja primaria, diferencial, suspensión, dirección, frenos, sistema eléctrico, instrumental, juntas y retenes.
  • • Nota: Todo ingreso que haga el cliente al Centro de Servicio tiene un deducible de S/ 30.

Exclusiones Garantía Extendida de Reparación y Reemplazo

  • • Productos utilizados con fines comerciales.
  • • Detalles estéticos, pintura, corrosión.
  • • Mantenimiento de rutina.
  • • Daños por accidente, mal uso, negligencia, o cualquier daño provocado por un factor externo o ajeno al equipo.
  • • El arreglo, reparación o desarme por un técnico no autorizado por BLUE.
  • • Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.

Exclusiones Garantía Extendida Motos

  • • Reparaciones mecánicas hechas por técnicos no autorizados por Blue.
  • • Roturas mecánicas causadas por choques, mal uso, abuso, negligencia, falta de mantenimiento.
  • • Sobrecargar el vehículo, exceso de carga.
  • • Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.

Para mayor información:

Ver certificado Garantía Extendida de Reparación y Remplazo
Ver certificado Garantía Extendida Motos

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